Alla ordrar beställda från Horze webbutik packas och skickas från vårt centrallager i Holland inom 2 arbetsdagar. Ordrar med broderi kan dock dröja 1-3 dagar extra. Vi behåller rätten till fördröjningar under högsäsong och kampanjer. Förväntad leveranstid beror på landet du beställer ifrån och på använt transport företag.
Om du är under 18 år kan du endast använda dig av Horze webbutik med en vårdnadshavares tillåtelse.
När du beställer via webbutiken kommer du att få en bekräftelse via e-mail. Orderbekräftelsen är bevis på det som blev beställt vid beställning av brodyr. Kolla orderbekräftelsen noggrannt när du har mottagit den. Ta kontakt med vårt kundeservice om du hittar fel. Horze kan ändra beställningen om den ännu inte har skickats iväg. När din order har skickats från vårt centrallager kommer du att få ett andra e-mail som innehåller din spårningskod. Du kan enkelt följa behandlingen av din order genom att logga in på ditt kundkonto i webbutiken och spåra paketet med spårningskoden på transportföretagets hemsida.
Fri frakt gäller endast för standardleveranser. För leveranser med postförskott tillkommer en extra avgift.
Fri frakt gäller inte produkter med specialanpassad fraktavgift. Detta kan t ex gälla större produkter som transportburar för husdjur. Den speciella fraktavgiften står alltid på produktsidan.
| Korgvärde | Fraktkostnad |
|---|---|
| 0kr - 1499kr | 49kr |
| 1499kr + | GRATIS FRAKT |
Om du inte är nöjd ger Horze dig 14 dagar för retur eller byte av din produkt. Läs mer om vår returpolicy här.
